《网络舆情分析师手册》出版上市 | ||
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由人民网舆情监测室出品的《如何应对网络舆情——网络舆情分析师手册》将于11月由新华出版社正式出版上市。该书是目前国内最早的网络舆情监测实务研究著作,相关理论和方法首次公布,对于从事舆情工作的职业人士和研究者,具有参考价值。人民网总裁、总编辑廖玒在本书序言中指出,“舆情分析师要从海量庞杂信息中采撷精粹,帮领导干部读网,还原社会真实的矛盾构成,已经成为网络时代官民良性沟通、改善社会治理的重要桥梁。”
图书发行 联系人:黄艳秋 电话:010-63220480 图书目录 前言 绪论网络舆情研究的兴起 一、网络舆论走进历史 二、网民权利意识觉醒 三、网络民意受到重视 四、网络舆情行业破冰 五、网络公关亟待规范 六、网络舆情理论起航 第一章网络舆情信息源 第一节互联网言论 一、论坛/BBS 二、网络新闻 三、维权网站 四、新闻跟帖 五、博客/空间 六、视频播客 七、网络调查 八、网络访谈 第二节传统媒体网络版 一、体制内媒体 二、市场化媒体 三、境外媒体 第三节无线/即时通讯 一、手机媒体 二、QQ群 三、MSN群 第四节新兴社交型媒体 一、微博 二、社交网络 第二章网络舆情选题 第一节舆情选题类型 一、新闻事件 二、公众话题 三、热点现象 第二节舆情选题标准 一、新闻性 二、网络性 三、敏感性 四、可行性 第三节舆情选题定位 一、突发公共事件 (一)自然灾害 (二)事故灾难 (三)公共卫生事件 (四)社会安全事件 二、六大关系 (一)官民关系 (二)警民关系 (三)城乡关系 (四)劳资关系 (五)贫富关系 (六)医患关系 三、社会热点 (一)反腐倡廉 (二)网络问政 (三)司法公正 (四)城管执法 (五)强制拆迁 (六)就业失业 (七)垄断企业 (八)社会思潮 (九)舆论监督 (十)房价物价 (十一)文化之争 (十二)弱势群体 (十三)教育改革 (十四)道德失范 (十五)三农问题 (十六)扫黄打非 四、涉外舆情 (一)领土主权 (二)经济贸易 (三)文化冲突 (四)民族情绪 (五)历史问题 (六)军事动态 第四节网络舆情选题途径 一、论坛首页推荐 二、门户网站新闻排行榜 三、论坛BBS热帖排行榜 四、博客标签排行 五、微博话题榜 六、搜索引擎与百科热词 七、人民网舆情频道排行 第三章网络舆情抽样 第一节舆情抽样搜索工具 一、大众搜索工具 (一)百度高级搜索 (二)奇虎搜索引擎 (三)Google搜索 (四)各网站站内搜索 (五)博客标签搜索 二、人民网舆情软件平台 (一)人民网舆情频道后台 (二)人民网舆情监测平台 第二节舆情样本内涵标准 一、真实性 二、敏感性 三、关注性 四、时效性 五、丰富性 第三节舆情抽样外延标准 一、网站载体权重 二、内容版面权重 三、意见领袖权重 四、样本数量权重 第四章网络舆情分析报告 第一节舆情样本分析工具 第二节舆情抽样分类统计 一、舆情抽样分类 二、舆情抽样统计 第三节舆情图表分析模型 一、比较关系 二、分布关系 三、构成关系 四、关联关系 第四节舆情分析偏差校正 一、社会舆论构成偏差 二、样本内容分析偏差 三、样本统计指数偏差 四、客户偏差修正要求 第五节网络舆情报告文案 一、网络舆情报告类型 二、网络舆情报告格式 第五章网络舆情研判与应对 第一节网络舆情周期 一、舆情发生期 二、舆情发酵期 三、舆情发展期 四、舆情高涨期 五、舆情回落期 六、舆情反馈期 第二节网络舆情宏观研判 一、时空研判 二、民意研判 三、社会研判 第三节政务舆情应对指标 一、政府响应 二、信息透明 三、政府公信力 四、动态反应 五、行政问责 六、网络技巧 七、善后处理 第四节企业舆情应对指标 一、企业响应 二、第三方响应 三、信息透明 四、企业公信力 五、动态反应 六、企业问责 七、网络技巧 八、善后处理 第五节网络舆情应对点评 一、舆情应对经验 二、舆情应对教训 三、舆情应对建议 第六章网络舆情工作体系 第一节网络舆情分析师 一、舆情工作素质 二、舆情政务知识 三、舆情职业规范 四、舆情公共关系 第二节舆情工作机制 一、舆情工作机构 二、突发应急机制 三、新闻发布机制 四、舆情引导机制 (一)舆情引导理念 (二)网民留言板 (三)网络发言人 (四)网络评论员 (五)微博问政 后记 Produced By 大汉网络 大汉版通发布系统 |
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